Университет «Экоокна» разработал программы повышения квалификации. Они помогут сотрудникам актуализировать знания, освоить новые технологии и стандарты. Это повышает производительность и качество услуг. Специализированное обучение профессии закрывает пробелы в компетенциях. Это помогает получить быстрый и измеримый результат.
Обучение профессии «Менеджер по продажам»
Курс повышает экспертизу сотрудника. После его прохождения, он не просто продает, а помогает решить проблемы клиента. За счет этого повышается средний чек и лояльность клиента.
-
Повышение компетенции охватывает:
- глубокое знание продукта. Курс включает изучение технических характеристик, преимуществ и ограничений различных светопрозрачных конструкций, особенностей стеклопакетов, фурнитуры, профильных систем;
- выявление потребностей клиента. В ходе консультации сотрудник научится техникам ее ведения, работе с возражениями. Он сможет презентовать продукт как комплексное решение для комфорта, безопасности и энергоэффективности объекта.
По отзывам, после прохождения программы повышения квалификации менеджер работает эффективнее, строит долгосрочные отношения с клиентами. Это напрямую влияет на рост выручки.
Обучение профессии «Монтажник светопрозрачных конструкций»
Качество установки определяет до 70% эксплуатационных характеристик окна или двери. Обучение сотрудников, занимающихся монтажом, поможет минимизировать число гарантийных случаев, сохранить репутацию и поддержать безопасность на объекте.
Программа повышения квалификации монтажника охватывает не только технологии и стандарты, особенности работы с материалами и инструментом, соблюдении техники безопасности.
Кроме того, после обучения персонал научится работать с заказчиком, действиям в спорных или рекламационных случаях в рамках законодательства.
Квалифицированный монтажник профессионально выполняет работу, что бережет репутацию компании.
Следите за проводимыми курсами и семинарами от университета «Экоокна». Чтобы пройти обучение, оставьте заявку онлайн.