Курс: Основы профессиональных продаж
- Материалы: 6
- Тестов: 6
- Время обучения: 2 час
Описание курса
В современном мире, несмотря на развитие интернет-продаж и широкие возможности приобретения товаров без взаимодействия с продавцом, оконная отрасль остается, по большей части, рынком, где заказчик вживую общается с менеджером. Большая часть продаж осуществляется по телефону, но и общение в офисе или на стройке - частый случай. Если взять во внимание еще и тот факт, что окна и двери являются технологически сложными продуктами, все это приводит к необходимости учиться технике продаж, чтобы повысить результативность своей работы и увеличить личный доход.
Курс по продажам дает ценные знания и технологи того, как эффективно устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности и презентовать продукцию так, чтобы она максимально соответствовала их ожиданиям. Освоение навыков работы с реакциями клиентов и завершения продажи позволит значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить объемы продаж.
Ценность курса
Реальный опыт
Материалы курса собраны на основе реальных кейсов продаж оконной компании
Комплексный подход
Разбираем этапы разговора с клиентом от «здравствуйте» до «до свидания»
Практическая применимость
Примеры готовых фраз и речевых оборотов для успешных продаж
Программа курса
- От чего зависит успех менеджера по продажам
- Этапы продажи
- Установка контакта: как расположить к себе клиента
- Выявление потребностей: типы вопросов, техника «доктор», техники активного слушания
- Презентация: техника свойство-предложение-выгода
- Работа с реакцией: как присоединиться к возражению, но не согласиться с ним
- Завершение продажи: нет действия – нет продажи
